Vaka 08Dijital ürün konsepti
Tedarikçi bilgi portalı
İş sorusuTedarikçiler, kontrolsüz iletişim ve tekrarlanan manuel durum sorguları olmadan ilgili satın alma ve malzeme bilgilerine nasıl ulaşabilir?
PR, sözleşme ve PO görünürlüğü, malzeme kartları, durum bildirimi ve kontrollü doküman erişimi sunan, tedarikçiye yönelik bir ortam.
Operasyonel deneyimden geliştirilmiş bir dijital konsept. Devreye alınmış bir kurumsal sistem olarak sunulmamaktadır.
Neden önemli
- YönetişimHer tedarikçi yalnızca kendi kapsamını görür.
- Teslimat riskiDurum soruları gecikmeye dönüşmeden yanıtlanır.
- Veri bütünlüğüTedarikçiler aynı malzeme verileriyle çalışır.
- İzlenebilirlikTalepler ve belgeler tek bir yerde kaydedilir.
01İş bağlamı
Tedarikçilerin iyi teslimat yapabilmek için bilgiye ihtiyacı vardır: hangi taleplerin, sözleşmelerin ve siparişlerin kendilerini ilgilendirdiği, malzemenin teknik verileri, teslimatlarının durumu ve sağlamaları gereken belgeler. Bu bilgilerin büyük kısmı tek tek e-postalar ve tekrarlanan durum sorguları üzerinden dolaşır.
Bu, aynı anda iki sorun yaratır. Satın almacılar ve malzeme personeli aynı soruları yanıtlamaya zaman harcar; bilgi de kimin neyi gördüğü üzerinde tutarlı bir kontrol olmadan kuruluşun dışına çıkar.
Konsept, her tedarikçinin yalnızca kendi kapsamını gördüğü, tedarikçiye yönelik bir ortamdır: kendi belgeleri, malzeme kartları, durumları ve gerekli dokümantasyon; manuel takip yerine bildirimlerle.
02Rolüm
Katkım
Bu ürün konseptini tasarladım: tedarikçi kapsamlı erişim, belge görünürlüğü, malzeme kartları, durum iletişimi, belge alışverişi ve bildirimler. Satın alma ve malzeme deneyiminden türetilmiş bir dijital ürün konseptidir, devreye alınmış bir KPO sistemi değildir.
Daha geniş süreç
Tedarikçi iletişiminin ve sözleşmelerin sahibi satın alma birimidir (C&P). Erişim ve entegrasyonun sahibi bilgi güvenliği ve BT olurdu. Tedarikçiler portalı kendi siparişleri için kullanırdı. Konsept bir uygulamayı değil, ürünü tanımlar.
03Sinyaller ve girdiler
Kararı yönlendiren bilgiler.
- S01Tedarikçi kimliğiHangi tedarikçinin oturum açtığı.
- S02PR / CON / POBu tedarikçiyi ilgilendiren belgeler.
- S03Malzeme kartıTanım, parça numarası, UoM ve teknik veriler.
- S04DurumSipariş, teyit ve teslimat aşamaları.
- S05BelgelerGerekli sertifikalar ve teknik belgeler.
- S06BildirimlerTedarikçinin dikkatini gerektiren değişiklikler.
04Ürün mimarisi
Tedarikçiler, kontrolsüz iletişim ve tekrarlanan manuel durum sorguları olmadan ilgili satın alma ve malzeme bilgilerine nasıl ulaşabilir?
Neden önemli olduğunu görmek için bir katmanı açın.
01
Tedarikçi
Kimliği doğrulanmış tedarikçi kullanıcısı.
Neden önemli
- Neden önemli
- Erişim, bilinen bir tedarikçi kimliğinden başlar.
02
Tedarikçi kapsamlı erişim
Yalnızca bu tedarikçinin belgeleri ve kalemleri.
Neden önemli ve ne zaman eskale edilir
- Neden önemli
- Kontrollü görünürlük konseptin özüdür.
- Eskalasyon koşulu
- Bir belge için kapsam kuralları belirsiz.
03
PR / CON / PO
Kapsamdaki talepler, sözleşmeler ve siparişler.
Neden önemli
- Neden önemli
- Tedarikçiler kendilerini ilgilendireni görür, başka hiçbir şeyi görmez.
04
Malzeme kartı
Tanım, üretici, parça numarası, UoM ve veriler.
Neden önemli
- Neden önemli
- Teklifler ve teslimatlar aynı malzeme verisini kullanır.
05
Durum
Teyit, üretim, sevkiyat, teslimat.
Neden önemli
- Neden önemli
- Durum bilgisi tekrarlanan manuel sorguların yerini alır.
06
Belgeler
Sağlanacak veya görüntülenecek sertifikalar ve teknik belgeler.
Neden önemli ve ne zaman eskale edilir
- Neden önemli
- Dokümantasyon teslimattan önce toplanır.
- Eskalasyon koşulu
- Gerekli belgeler gecikmiş.
07
Bildirimler
Tedarikçiye gönderilen değişiklikler ve talepler.
Neden önemli
- Neden önemli
- Tedarikçiler peşlerine düşülmeden değişikliklere göre hareket eder.
05Mesleki muhakeme
Tedarikçi şeffaflığı ancak kapsamı belirlenmiş ve kontrollü olduğunda işe yarar.
Tedarikçilere daha fazla bilgi vermek kolaydır. Asıl tasarım sorunu, her tedarikçiye tam olarak onu ilgilendiren bilgiyi vermektir; bu yüzden tedarikçi kapsamı sonradan eklenen bir özellik değil, konseptin ilk katmanıdır.
Portal, satın almacıyla kurulan ilişkinin yerini almaz. Bu ilişkinin tekrarlayan kısmını ortadan kaldırır; böylece tedarikçilerle iletişim durum sorgularına değil kararlara odaklanabilir.
06Neler ters gidebilir
Kontrolsüz görünürlük
Bir tedarikçi başka bir tedarikçinin verilerini görür.
Önlemİlk katman olarak tedarikçi kapsamlı erişim.
Güncel olmayan durum
Tedarikçiler eskimiş bilgilere göre hareket eder.
ÖnlemDurum kaynak belgelerden güncellenir.
Paralel kanallar
E-posta ve portal farklı yanıtlar verir.
ÖnlemDurum ve belgeler için tek kaynak.
Teslimatta eksik belgeler
Malzeme sertifikasız gelir.
ÖnlemBelgeler sevkiyattan önce istenir.
07Hedeflenen değer
- Kontrollü şeffaflıkTedarikçiler yalnızca kendi kapsamlarını görür.
- Daha az manuel takipDurum bilgisine e-posta olmadan ulaşılır.
- Daha erken dokümantasyonSertifikalar malzemeden önce gelir.
- Tutarlı veriTedarikçiler aynı malzeme kartına göre teklif verir ve teslimat yapar.
08Kanıt ve dayanak
Bu vakanın dayanağı
Satın alma ve malzeme deneyiminden türetilmiş dijital ürün konsepti. Devreye alınmış bir KPO veya kurumsal sistem değildir; benimsenme, kullanıcı veya sonuç iddia edilmemektedir.
Bağlantılı bilgi
Bu vakanın kariyer, Bilgi Kitabı ve yeterliliklerle bağlantı noktaları.