Кейс 08Цифрлық өнім тұжырымдамасы
Жеткізушілерге арналған ақпараттық портал
Іскерлік сұрақЖеткізушілер бақылаусыз хат алмасусыз және мәртебе туралы қайта-қайта қолмен сұраусыз сатып алу мен материалға қатысты қажетті ақпаратты қалай ала алады?
Жеткізушілерге арналған орта: PR, келісімшарттар мен PO көрінуі, материал карточкалары, мәртебе туралы хабарлау және құжаттарға бақыланатын қолжетімділік.
Өндірістік тәжірибе негізінде әзірленген цифрлық тұжырымдама. Ол енгізілген корпоративтік жүйе ретінде ұсынылмайды.
Неліктен маңызды
- РеттеуӘр жеткізуші тек өз аясын көреді.
- Жеткізу тәуекеліМәртебе туралы сұрақтар кешігуге айналмай тұрып жауап алады.
- Деректер тұтастығыЖеткізушілер бірдей материал деректерімен жұмыс істейді.
- ҚадағалануСұраулар мен құжаттар бір жерде тіркеледі.
01Іскерлік контекст
Жеткізушілерге жақсы жеткізу үшін ақпарат қажет: қай өтінімдер, келісімшарттар мен тапсырыстар оларға қатысты, материалдың техникалық деректері, олардың жеткізілімдерінің мәртебесі және олар ұсынуы тиіс құжаттар. Бұл ақпараттың көп бөлігі жеке электрондық хаттар мен мәртебе туралы қайталанған сұраулар арқылы беріледі.
Бұл бірден екі мәселе тудырады. Сатып алушылар мен материалдар бөлімінің қызметкерлері бірдей сұрақтарға жауап беруге уақыт жұмсайды, ал ақпарат ұйымнан кімнің нені көретіні біркелкі бақыланбай шығып кетеді.
Тұжырымдама жеткізушілерге арналған орта ұсынады, онда әр жеткізуші тек өз аясын көреді: өз құжаттарын, материал карточкаларын, мәртебелерді және талап етілетін құжаттаманы, ал қолмен сұраудың орнына хабарламалар келеді.
02Менің рөлім
Менің үлесім
Бұл өнім тұжырымдамасын жобаладым: жеткізуші аясымен шектелген қолжетімділік, құжаттардың көрінуі, материал карточкалары, мәртебе туралы хабарлау, құжат алмасу және хабарламалар. Бұл сатып алу мен материалдар саласындағы тәжірибеден туған цифрлық өнім тұжырымдамасы, KPO-да енгізілген жүйе емес.
Кеңірек процесс
Жеткізушілермен коммуникация мен келісімшарттарға сатып алу бөлімі (C&P) жауап береді. Қолжетімділік пен интеграцияға ақпараттық қауіпсіздік және IT бөлімдері жауап берер еді. Жеткізушілер порталды өз тапсырыстары үшін пайдаланар еді. Тұжырымдама іске асыруды емес, өнімді сипаттайды.
03Белгілер мен кіріс деректер
Шешімге негіз болатын ақпарат.
- S01Жеткізуші сәйкестігіЖүйеге қай жеткізуші кірді.
- S02PR / CON / POОсы жеткізушіге қатысты құжаттар.
- S03Материал карточкасыСипаттама, бөлшек нөмірі, UoM және техникалық деректер.
- S04МәртебеТапсырыс, растау және жеткізу кезеңдері.
- S05ҚұжаттарТалап етілетін сертификаттар және техникалық құжаттар.
- S06ХабарламаларЖеткізушінің назарын қажет ететін өзгерістер.
04Өнім архитектурасы
Жеткізушілер бақылаусыз хат алмасусыз және мәртебе туралы қайта-қайта қолмен сұраусыз сатып алу мен материалға қатысты қажетті ақпаратты қалай ала алады?
Неліктен маңызды екенін көру үшін қабатты ашыңыз.
01
Жеткізуші
Аутентификациядан өткен жеткізуші пайдаланушысы.
Неліктен маңызды
- Неліктен маңызды
- Қолжетімділік белгілі жеткізуші сәйкестігінен басталады.
02
Жеткізуші аясымен шектелген қолжетімділік
Тек осы жеткізушінің құжаттары мен позициялары.
Неліктен маңызды және қашан эскалациялау керек
- Неліктен маңызды
- Бақыланатын көріну тұжырымдаманың өзегі.
- Эскалация шарты
- Құжат үшін қолжетімділік аясының ережелері анық емес.
03
PR / CON / PO
Аяға кіретін өтінімдер, келісімшарттар және тапсырыстар.
Неліктен маңызды
- Неліктен маңызды
- Жеткізушілер өздеріне қатысты нәрсені ғана көреді.
04
Материал карточкасы
Сипаттама, өндіруші, бөлшек нөмірі, UoM және деректер.
Неліктен маңызды
- Неліктен маңызды
- Баға ұсыныстары мен жеткізілімдер бірдей материал деректерін пайдаланады.
05
Мәртебе
Растау, өндіріс, жөнелту, жеткізу.
Неліктен маңызды
- Неліктен маңызды
- Мәртебе қайталанатын қолмен сұраулардың орнын басады.
06
Құжаттар
Ұсынылуы немесе қаралуы тиіс сертификаттар мен техникалық құжаттар.
Неліктен маңызды және қашан эскалациялау керек
- Неліктен маңызды
- Құжаттама жеткізуге дейін жиналады.
- Эскалация шарты
- Талап етілетін құжаттар мерзімінде ұсынылмаған.
07
Хабарламалар
Жеткізушіге жіберілетін өзгерістер мен сұраулар.
Неліктен маңызды
- Неліктен маңызды
- Жеткізушілер өзгерістерге ешкім қуаламай-ақ әрекет етеді.
05Кәсіби пайым
Жеткізушілерге арналған ашықтық аясы шектелген және бақыланатын болғанда ғана пайдалы.
Жеткізушілерге көбірек ақпарат беру оңай. Әр жеткізушіге дәл өзіне қатысты ақпаратты беру нақты жобалау міндеті, сондықтан жеткізуші аясы кейін қосылатын функция емес, тұжырымдаманың бірінші қабаты.
Портал сатып алушымен қарым-қатынасты алмастырмайды. Ол оның қайталанатын бөлігін алып тастайды, сонда жеткізушілермен коммуникация мәртебеге емес, шешімдерге шоғырлана алады.
06Не қате кетуі мүмкін
Бақылаусыз көріну
Бір жеткізуші басқа жеткізушінің деректерін көреді.
БақылауБірінші қабат ретінде жеткізуші аясымен шектелген қолжетімділік.
Ескірген мәртебе
Жеткізушілер ескірген ақпаратқа сүйеніп әрекет етеді.
БақылауМәртебені бастапқы құжаттардан жаңартып отыру.
Қатар арналар
Электрондық пошта мен портал әртүрлі жауап береді.
БақылауМәртебе мен құжаттар үшін бір дереккөз.
Жеткізу кезінде құжаттардың жоқтығы
Материал сертификаттарсыз келеді.
БақылауҚұжаттарды жөнелтуге дейін сұрату.
07Көзделген құндылық
- Бақыланатын ашықтықЖеткізушілер тек өз аясын көреді.
- Қолмен сұраулар азаядыМәртебе электрондық хатсыз қолжетімді.
- Құжаттама ертерек келедіСертификаттар материалдан бұрын келеді.
- Біркелкі деректерЖеткізушілер бірдей материал карточкасы бойынша баға беріп, жеткізеді.
08Дәлелдер мен негіздеме
Кейстің негізі
Сатып алу мен материалдар саласындағы тәжірибеден туған цифрлық өнім тұжырымдамасы. KPO-да енгізілген немесе корпоративтік жүйе емес; қолданысқа енгізу, пайдаланушылар немесе нәтижелер мәлімделмейді.
Өзара байланыстар
Бұл кейстің мансаппен, Білім кітабымен және біліктілік құжаттарымен байланысы.